1000炮捕鱼

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客户服务中心组织开展“三网”诉求办理工作业务培训班
2019-12-04 08:45:08      

为进一步提升各级网络诉求平台办理工作的质量及效率,解决实际工作中存在的突出问题,提升政务服务规范化水平,确保各级诉求平台绩效考核达标,日前,客户服务中心在机关A座八楼会议室,组织开展1000炮捕鱼网络诉求办理工作业务培训班。1000炮捕鱼网络诉求平台工作人员共30余人参加了此次业务培训。

1000炮捕鱼领导高度重视此次培训工作,副总经理杨帅做开班仪式讲话并全程参与培训,营业管理部部长杨和根应邀参加培训。培训紧密结合工作实际,针对辽宁省8890非紧急救助类综合平台、大连民意网、大连市12345市民服务热线(大连市8890营商便民热线)“三网”诉求办理工作过程中存在的突出问题,客户服务中心特邀大连市市民诉求服务中心刘志峰部长和民心网(辽宁省8890非紧急救助类综合平台)的行业指导专家李兵做授课教师。他们分别就平台系统操作、平台工作常见问题及绩效考核要求等内容进行了辅导和讲解。为提升培训的质量,培训期间增设了交流讨论环节,参训人员畅所欲言、积极提问,两位老师提供思路、答疑解惑,共同研究更好地开展供水服务工作的方法。

通过培训,切实增强了各级网络平台诉求办理工作人员的责任感和紧迫感,进一步统一了他们的工作思想,深化了工作认识,积累了工作经验,同时,增进了各部门之间的沟通和了解,凝聚了工作合力,取得了良好效果。

 

 


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